Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• товар не был в употреблении;
• сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;
• сохранена оригинальная упаковка (при наличии);
• имеются документы, подтверждающие факт покупки.

Товары, входящие в перечень товаров, не подлежащих возврату согласно законодательству РФ, возврату не подлежат.
Расходы по возврату товара надлежащего качества несет покупатель, если иное не предусмотрено условиями продавца.

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае получения товара ненадлежащего качества покупатель вправе требовать:

• замену товара;
• устранение недостатков;
• возврат денежных средств.

Для оформления возврата необходимо направить обращение продавцу с указанием номера заказа и описанием проблемы.